Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden via de website Ervaar Anders (hierna "de Website"), eigendom van Ervaar Anders (hierna "wij" of "ons"). Door gebruik te maken van onze diensten of producten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Wij bieden consultancy en e-training aan via ons platform. Onze diensten kunnen worden aangepast op basis van de behoeften van de klant en omvatten zowel directe begeleiding als online leermogelijkheden.
Voor gebruik van het learning platform ontvangt u een factuur nadat een aanvraag is gedaan. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Voor het verwerken van uw bestelling en het leveren van onze diensten, vragen wij om bepaalde persoonsgegevens. Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie hierover vindt u in ons Privacybeleid.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van onze kant. Het gebruik van onze diensten geschiedt op eigen risico van de klant.
Onze consultancy- en e-trainingdiensten worden geleverd zoals overeengekomen met de klant. Eventuele klachten dienen binnen 14 dagen na levering van de dienst schriftelijk te worden ingediend. Wij zullen vervolgens binnen een redelijke termijn een passende oplossing bieden.
Op onze consultancy- en e-trainingdiensten is geen herroepingsrecht van toepassing, aangezien deze diensten op maat en/of direct geleverd worden. In uitzonderlijke gevallen kunnen wij een terugtrekking of annulering toestaan, mits dit voorafgaand aan de aanvang van de dienst schriftelijk is overeengekomen.
Op alle overeenkomsten tussen u en ons is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Breda. Voordat juridische stappen worden ondernomen, dient u eerst contact met ons op te nemen om een oplossing te vinden.
Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest actuele versie zal op de Website worden gepubliceerd. Het is uw verantwoordelijkheid om de voorwaarden regelmatig te controleren.
Indien u vragen heeft over deze algemene voorwaarden of onze diensten, kunt u contact met ons opnemen via: +31 6 460 110 51 of info@ervaar-anders.nl .
